Вопросы и ответы
«Кавказ Парк Отель»: ответы на вопросы гостей
Собрали то, о чём чаще всего спрашивают перед поездкой в «Кавказ Парк Отель» в Гагре: от расчётного часа до документов для ребёнка.
Частые вопросы
Заселение и проживание
Во сколько заселение и выезд?
Заселение с 14:00, выезд до 12:00.
Можно ли приехать раньше?
Ранний заезд возможен по договорённости при наличии свободных номеров. Вещи можно оставить и пойти к морю.
Работает ли отель зимой?
Да, отель работает круглый год. С 1 октября по 30 апреля основной формат питания — завтраки.
Что будет при досрочном выезде?
В высокий период, с 1 мая по 31 октября, при досрочном выезде возврат за оплаченные услуги не производится.
Можно ли с животными?
Нет, отдых с животными запрещён.
Частые вопросы
Питание, пляж и бассейн
Какое питание в отеле?
«Шведский стол» в основном ресторане: трёхразовое питание или завтраки — по выбранному пакету. При низкой загрузке отель может перейти на заказное меню.
Сколько до моря?
Около 30 метров до собственного оборудованного галечного пляжа.
Платные ли шезлонги?
В высокий сезон пользование пляжем входит в стоимость; шезлонги и зонты есть на пляже.
Работает ли бассейн в межсезонье?
Да, открытый бассейн 25×10 м с подогреваемой пресной водой работает круглый год с 9:00 до 21:00.
Где перекусить между приёмами пищи?
В кафе «Дельмар», летнем кафе у бассейна или лобби-баре — за отдельную плату.
Частые вопросы
Дети, дорога и документы
С какого возраста принимают детей?
С рождения — ограничений по возрасту нет.
Что есть для детей?
Игровая площадка на закрытой территории, анимация в высокий сезон, подогреваемый бассейн и семейные номера на 30–40 м².
Какие документы нужны ребёнку?
Детям до 14 лет — свидетельство о рождении с отметкой о гражданстве России или загранпаспорт; с 14 лет — общегражданский паспорт. Если ребёнок едет без родителей, нужно нотариальное согласие.
Нужен ли загранпаспорт взрослым?
Нет, гражданам России достаточно общегражданского паспорта.
Как добраться от границы?
Трансфером через отель, на такси или маршрутке — около 19 км по прямой, примерно полчаса.
Есть ли парковка?
Да, открытая охраняемая парковка бесплатна для гостей.
Есть ли Wi-Fi?
Да, бесплатный Wi-Fi в номерах и на территории.
Не нашли ответ?
Как уточнить детали поездки
Если вашего вопроса нет в списке, проще всего указать даты и состав гостей в форме расчёта: система бронирования покажет свободные категории, пакеты питания и итоговую стоимость. Детали — ранний заезд, детское кресло для трансфера, мероприятие — уточняют в отделе бронирования.
Перед поездкой проверьте документы для границы и закажите трансфер, если едете с детьми и багажом. Об условиях проживания и номерах подробнее рассказано на страницах номеров, цен и услуг.
Планируете поездку?
Рассчитайте отдых в Гагре
Укажите даты и состав гостей — покажем свободные номера и стоимость на ваши даты.
